Massive Umsatzsteigerung beim interaktiven Handel
Am 18.02. stellte der Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh) die Ergebnisse seiner Studie „Interaktiver Handel 2013“ vor. Dabei wurde das Rekordwachstum des interaktiven Handels, d.h. des multichannel Online- und Versandhandels, erneut bestätigt. Der interaktive Anteil beträgt mittlerweile 48,3 Milliarden Euro bzw. 11,2% des Umsatzes des Einzelhandels. Rund 40.000 Privatpersonen aus Deutschland wurden im Rahmen der Studie befragt.
Auch mobiler Einkauf legt zu
Der Umsatzanteil am interaktiven Handel per mobilem Internet ist auf 10,2% gestiegen, gegenüber 3,8% im Jahr 2012. Das sind ca. 4,9 Mrd. EUR Umsatz per mobilem Internet in 2013.
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Große Branchenunterschiede
Die größten Umsatzbringer im Interaktiven Handel waren Bekleidung, gefolgt von Büchern, Unterhaltungselektronik / Elektronikartikeln und Schuhen.
Weitere interessante Details, wie z.B. Kundenstruktur / Frauenanteil, genutzte Informationsquellen, bevorzugte Bezahlverfahren, finden Sie in der Pressemitteilung des bvh und den zugehörigen Präsentationsfolien:
- Pressemitteilung „Ergebnisse der bvh B2C Studie 2013 liegen vor“: http://www.bvh.info/presse/pressemitteilungen/details/datum/2014/februar/artikel/ergebnisse-der-bvh-b2c-studie-2013-liegen-vor-interaktiver-handel-2013-massive-umsatzsteigerungen/
- Präsentation zur Pressekonferenz: http://www.bvh.info/uploads/media/140218_Pressepr%C3%A4sentation_bvh-B2C-Studie_2013.pdf